Applikationsmanager / Inhouse Consultant CRM (m/w/d)

Mit Leidenschaft und über 60 Jahren Erfahrung entwickeln und bauen wir Verpackungsmaschinen und Verpackungsanlagen, die den komplexen Anforderungen der modernen Kreislaufwirtschaft gerecht werden. Unsere ganzheitliche Denkweise berücksichtigt von Anfang an das Umfeld, den Markt, das Produkt und die Verpackung, um effiziente und zukunftssichere Verpackungsmaschinen mit hoher Verfügbarkeit zu entwickeln. Dabei hat eine Lösung, die den Eigenschaften des zu verpackenden Produktes und seinen Anforderungen an Logistik, Verpackungsmaterial, Nachhaltigkeit und Energieeffizienz entspricht, für uns oberste Priorität.

Weltweit verpacken nahezu alle führenden Markenartikelhersteller im Food- und Non-Food-Bereich mit unserer innovativen ROVEMA-Technologie. Durch unsere Tochtergesellschaften und Vertretungen sind wir in über 50 Ländern präsent.

Als mittelständisches Unternehmen mit rund 650 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern haben wir eine überschaubare Größe, die interdisziplinäre Zusammenarbeit ermöglicht, den Teamgedanken fördert und abwechslungsreiche Aufgabengebiete eröffnet.

• Übernahme der Applikationsverantwortung im MS Dynamics 365 CRM Umfeld
• (Teil-) Projektleitung zur Weiterentwicklung des Systems in weiteren Bereichen des Unternehmens
• Integration der Prozesse in die Systemlandschaft anhand der Wertschöpfungskette
• Aufnahme von fachlichen Anforderungen und Abstimmung mit Entwicklern und Implementierungspartnern
• Beratung und Schulung der Fachbereiche im In- und Ausland
• Erarbeitung und Umsetzung von Lösungsansätzen
• Übernahme von Schnittstellenverantwortung

• Hochschulabschluss in (Wirtschafts-) Informatik  oder einer vergleichbaren Fachrichtung bzw. gleichwertige Fähigkeiten mit einschlägiger Berufserfahrung in Aufgabengebieten der ausgeschriebenen Stelle
• Fundierte Kenntnisse im Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (Sales, Marketing, Field Service, Customer Service)
• Gutes Verständnis für Vertriebs- und Service-Prozesse
• Unternehmerisches Denken und Handeln
• Kommunikations- und Teamfähigkeit, kompetentes und sicheres Auftreten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Internationales Unternehmen mit flachen Hierarchien
• Umfassende soziale Leistungen wie betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
• Großzügige, gleitende Arbeitszeit
• Jobrad
• Bezuschusste Kantine
• Kostenloser Parkplatz und gute Verkehrsanbindung
• Kontinuität und Stabilität durch ein mittelständiges Geschäftskonzept