Sachbearbeiter Reklamations- und Lieferantenmanagement (m/w/d)

Seit über 60 Jahren entwickeln und produzieren wir leidenschaftlich Verpackungsmaschinen und -anlagen, die den komplexen Anforderungen der modernen Kreislaufwirtschaft gerecht werden. Unser ganzheitlicher Ansatz berücksichtigt das Umfeld, den Markt, das Produkt und die Verpackung unserer Kunden von Anfang an, um effiziente und zukunftssichere Lösungen mit höchster Verfügbarkeit zu gewährleisten. Wir legen besonderen Wert auf maßgeschneiderte und hochautomatisierte Maschinen, die den Anforderungen an Logistik, Verpackungsmaterial, Nachhaltigkeit und Energieeffizienz entsprechen.

Als Premium-Anbieter vertrauen heute nahezu alle führenden Hersteller in den Bereichen Food und Non-Food weltweit auf unsere innovative ROVEMA-Technologie. Durch unser Netzwerk von Tochtergesellschaften und Vertretungen sind wir in über 50 Ländern vertreten und unterstreichen so unsere globale Präsenz und unser internationales Engagement.

Mit rund 850 Mitarbeitern weltweit bieten wir ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das interdisziplinäre Zusammenarbeit fördert, den Teamgeist stärkt und abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen Kontext bietet.

• Aufrechterhaltung des Lieferanten- und Reklamationsmanagements.
• Einleitung von erforderlichen Korrekturmaßnahmen unter Berücksichtigung der technischen, wirtschaftlichen und terminlichen Gegebenheiten.
• Enge Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, um nachhaltige Qualitätsverbesserungen zu organisieren und voranzutreiben, insbesondere im Hinblick auf Kunden- und Lieferantenreklamationen.
• Führung von Qualitätsaufzeichnungen und Dokumentation von Prüfungsergebnissen sowie Erstellung von erforderlichen Berichten im Dynamics 365
• Sicherstellung des internen kontinuierlichen Verbesserungsprozesses.
• Prüfung der Sachlage bei kundenseitigen Reklamationen in abteilungsübergreifender Zusammenarbeit.

• Kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann m/w/d) oder technische Ausbildung mit kaufmännischem Verständnis erforderlich
• Berufserfahrung in Bereich der Reklamationsabwicklung wünschenswert
• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen
• Technisches Grundverständnis von Vorteil
• Kenntnisse über Prüfprozesse, -mittel und -methoden von Vorteil
• Grundlegendes Qualitätsbewusstsein
• Höfliches, verbindlicher und sicheres Auftreten gegenüber Lieferanten und Kunden.

• Internationales Unternehmen mit flachen Hierarchien
• Umfassende soziale Leistungen wie betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
• Großzügige, gleitende Arbeitszeit
• Jobrad
• Bezuschusste Kantine
• Kostenloser Parkplatz und gute Verkehrsanbindung
• Kontinuität und Stabilität durch ein mittelständiges Geschäftskonzept